Evento Global BGP on 28 Feb 2026 10:47:55 (UTC-03:00)
Resolved
Fecha del Incidente: 27 de febrero de 2026
Hora de Inicio: 21:14 UTC
Duración Total: 17 minutos (00:17:00)
Estado: Resuelto / Estable
1. Resumen del Evento
Se registró una interrupción crítica de los servicios debido a una fuga de rutas BGP (Route Leak) masiva. El incidente no tuvo relación con la infraestructura interna de nuestros servidores ni con aplicaciones locales, sino que fue una anomalía de enrutamiento a nivel de los nodos troncales de Internet que afectó la visibilidad global de nuestras redes.
2. Análisis Técnico de las Evidencias
De acuerdo con los datos forenses de red, la secuencia del fallo fue la siguiente:
• Origen del Conflicto: El Sistema Autónomo AS266878 (Besthost - CL) filtró incorrectamente 15,918 prefijos de red hacia el proveedor de tránsito AS7195 (EDGEUNO).
• Mecanismo de Falla: Besthost re-anunció al 100% las rutas aprendidas de AS64139 (GRUPO) y otros sistemas (como AS13335, AS14259 y AS19338), provocando un "secuestro" de tráfico (BGP Hijacking/Leak).
• Propagación: El error alcanzó una propagación máxima de 550 (indicador de alta visibilidad global), afectando al 95% de la tabla de enrutamiento en su punto más crítico.
3. Estadísticas de Impacto Global
La magnitud del evento superó los umbrales normales de una incidencia de red común:
• Alcance Geográfico: 162 países afectados.
• Redes Impactadas: 2,058 Sistemas Autónomos (ASNs) en todo el mundo.
• Conflictos Generados: 18,488 conflictos de ruta únicos.
• Países con mayor afectación: Chile (266 ASNs), Estados Unidos (433 ASNs) y Argentina (179 ASNs).
4. Cronología y Resolución
• 21:14 UTC: Inicio de la fuga de prefijos y degradación inmediata del servicio.
• 21:15 - 21:29 UTC: Periodo de máxima inestabilidad con más de 15,000 rutas desviadas hacia el "agujero negro" de red.
• 21:31 UTC: Estabilización de los servicios tras la aplicación de filtros por parte de los proveedores Tier-1 para ignorar las rutas erróneas de Besthost.
5. Conclusión
El incidente fue un evento de fuerza mayor externa. El tráfico destinado a nuestros servicios fue redirigido erróneamente por los nodos de Internet hacia una infraestructura sin capacidad de respuesta en Chile. Actualmente, la topología de red mundial ha convergido y el acceso está totalmente normalizado.
Evento Global BGP on 28 Feb 2026 10:47:43 (UTC-03:00)
Resolved
Fecha del Incidente: 27 de febrero de 2026
Hora de Inicio: 21:14 UTC
Duración Total: 17 minutos (00:17:00)
Estado: Resuelto / Estable
1. Resumen del Evento
Se registró una interrupción crítica de los servicios debido a una fuga de rutas BGP (Route Leak) masiva. El incidente no tuvo relación con la infraestructura interna de nuestros servidores ni con aplicaciones locales, sino que fue una anomalía de enrutamiento a nivel de los nodos troncales de Internet que afectó la visibilidad global de nuestras redes.
2. Análisis Técnico de las Evidencias
De acuerdo con los datos forenses de red, la secuencia del fallo fue la siguiente:
• Origen del Conflicto: El Sistema Autónomo AS266878 (Besthost - CL) filtró incorrectamente 15,918 prefijos de red hacia el proveedor de tránsito AS7195 (EDGEUNO).
• Mecanismo de Falla: Besthost re-anunció al 100% las rutas aprendidas de AS64139 (GRUPO) y otros sistemas (como AS13335, AS14259 y AS19338), provocando un "secuestro" de tráfico (BGP Hijacking/Leak).
• Propagación: El error alcanzó una propagación máxima de 550 (indicador de alta visibilidad global), afectando al 95% de la tabla de enrutamiento en su punto más crítico.
3. Estadísticas de Impacto Global
La magnitud del evento superó los umbrales normales de una incidencia de red común:
• Alcance Geográfico: 162 países afectados.
• Redes Impactadas: 2,058 Sistemas Autónomos (ASNs) en todo el mundo.
• Conflictos Generados: 18,488 conflictos de ruta únicos.
• Países con mayor afectación: Chile (266 ASNs), Estados Unidos (433 ASNs) y Argentina (179 ASNs).
4. Cronología y Resolución
• 21:14 UTC: Inicio de la fuga de prefijos y degradación inmediata del servicio.
• 21:15 - 21:29 UTC: Periodo de máxima inestabilidad con más de 15,000 rutas desviadas hacia el "agujero negro" de red.
• 21:31 UTC: Estabilización de los servicios tras la aplicación de filtros por parte de los proveedores Tier-1 para ignorar las rutas erróneas de Besthost.
5. Conclusión
El incidente fue un evento de fuerza mayor externa. El tráfico destinado a nuestros servicios fue redirigido erróneamente por los nodos de Internet hacia una infraestructura sin capacidad de respuesta en Chile. Actualmente, la topología de red mundial ha convergido y el acceso está totalmente normalizado.
Mantenimiento Programado: Reinicio de Sistemas on 8 Feb 2026 12:45:15 (UTC-03:00)
Completed on 10 Feb 2026 17:24:19 (UTC-03:00)
Update on 8 Feb 2026 22:21:37 (UTC-03:00)
se completo tarea de actualización de manera exitosa.
Scheduled on 8 Feb 2026 12:45:15 (UTC-03:00)
Estimados usuarios,

Les informamos que realizaremos un reinicio programado de nuestros servidores para aplicar actualizaciones de seguridad y optimizaciones de rendimiento esenciales.

Fecha y hora: Hoy a las 22:00 [GMT-3].

Impacto esperado: Los servicios experimentarán una interrupción breve de aproximadamente 5 a 10 minutos.

Objetivo: Garantizar la estabilidad y seguridad de nuestra infraestructura tras las últimas mejoras implementadas.

Agradecemos su paciencia mientras realizamos estas labores de mantenimiento preventivo. Una vez finalizado el proceso, los servicios volverán a estar operativos de forma automática.